Stress on füsioloogiline ja psühholoogiline reaktsioon stressorile. Stressor võib olla igasugune aspekt, mõjur, nõue, faktor vm, mis mõjutab inimese seisundit (nt töötempo, töö mitmekesisus jne). Stressor on objektiivne ja hinnanguvaba. Töökeskkonnas võime kasutada sõna psühhosotsiaalne risk.
European Institute of Innovation and Technology (EIT) Health Psychosocial Health Prevention and Work Standards.
Vaimne pinge
Vaimne pinge (inglise keeles strain), mis stressi tagajärjel tekib, on see, mida tavapäraselt mõeldakse sõna “stress” kasutades kõnekeeles. Pinge on subjektiivne ja sõltub nii individuaalsetest aspektidest kui stressi intensiivsusest ja kestvusest. Individuaalsed aspektid, mis pinget mõjutavad, võivad olla nt vanus, oskused ja teadmised, toimetulekuvõimalused jne.
Tööstress
Kõnekeeles on kasutusel termin tööstress, täpsem on tööpinge. See on tervist kahjustav füüsiline ja/või psühholoogiline reaktsioon, mis esineb olukorras, kus tööga seotud nõudmised ei vasta töötaja võimetele, ressurssidele või vajadustele. Selle tagajärjel tekib ebakõla. Tööga seotud nõudmistest mõjutavad eriti tugevalt meid suur töökoormus, vastutusalade ja rolli ebaselgus, vastukäivate nõuete esitamine, emotsionaalselt pingelised olukorrad ja negatiivsed või lausa konfliktsed suhted kollektiivis.
Tööpinge
Tööpinge = tööalased väljakutsed > toimetulekuvõimalused.
Tööpingest võib mõelda kui negatiivsest reaktsioonist töökeskkonnas esinevatele psühhosotsiaalsetele riskidele.
✓ Tööga seotud nõudmised on kõrged ja pidevad
✓ Tööpinge pidevalt kuhjub
✓ Ilmnevad läbipõlemise märgid
✓ Valin ebakohase regulatsiooni võtteid mõnel korral
Veel saab “sabast kinni” – kui valdavalt valin kohased ja tervist toetavad tegevused, saan tööpinget leevendada edukalt.
Läbipõlemine kujuneb välja siis, kui ebakohased toimetulekuvõtted on käepärasemad kui kohased ja tervist toetavad tegevused.
Bakker, A.B. and deVries, J.D (2021). Job Demands–Resources theory and self-regulation: new explanations and remedies for job burnout. Anxiety, Stress, & Coping, 34 (1), 1-21.